بات فقدان الهواتف الذكية أو سرقتها مصدر قلق للكثيرين نظرًا لما تحتويه من معلومات وبيانات شخصية حساسة. لذا، يجب اتخاذ إجراءات فورية لحماية بياناتك بمجرد فقدان الهاتف.
الهاتف المحمول الحديث يحتوي على جهات اتصال ومعلومات حسابات حساسة وآلاف الصور الثمينة، مما يجعل فقدانه أمرًا يثير الذعر. تزداد خطورة الوضع إذا وقع الهاتف في أيدي لصوص يستهدفون استخراج المعلومات الشخصية لأغراض غير قانونية.
إذا فقدت هاتفك أو تعرض للسرقة، فلا تضيع الوقت بالشعور بالعجز؛ عليك محاولة تتبع هاتفك فورًا واتخاذ خطوات لحماية بياناتك من إساءة الاستخدام.
التصرف السريع لحماية بياناتك:.
أول خطوة يجب اتخاذها هي الاتصال بالشرطة وتزويدهم برقم IMEI الخاص بهاتفك، وهو رقم مكون من 15 رقمًا يميز جهازك بشكل فريد. يمكن العثور على هذا الرقم على علبة الجهاز، أو من خلال الاتصال بـ *#06# على هاتفك، أو في قائمة الإعدادات. كما يجب عليك إبلاغ مزوّد الشبكة لتعطيل بطاقة SIM وإيقاف استخدام جهازك.
أبلغ البنك الخاص بك لوقف استخدام التطبيقات المصرفية عبر الهاتف المحمول لمنع أي سرقة للأموال. وإذا كنت تستخدم المصادقة الثنائية، قم بإزالة هاتفك من قائمة الأجهزة الموثوقة وفكر في تغيير كلمات المرور لبريدك الإلكتروني.
تعطيل ومسح الهاتف عن بعد:
تتمتع الهواتف الحديثة بميزات مضادة للسرقة، حيث يمكن لمستخدمي “آيفون” استخدام خدمة “Find My iPhone” لتتبع وتأمين ومسح بيانات الهاتف عن بُعد عبر iCloud. بينما يمكن لمستخدمي “أندرويد” الاستفادة من ميزة “Find My Device” لقفل ومحو البيانات من الهاتف عن بُعد، مع أداة إضافية لمستخدمي “سامسونج” تُسمى “SmartThings Find”.
